Trucknet Enterprise LTD, la direction et les employés s’engagent pleinement à assurer et à maintenir un haut niveau de service à tous les clients de Trucknet et à fournir un produit de haute qualité qui réponde à leurs exigences et à leurs besoins.

L'équipe de direction de Trucknet veillera à ce que son activité commerciale concernant les services de transport intelligent pour l'optimisation, soient conformes aux normes et standards de l'industrie.

L'entreprise s'engage à mettre en œuvre les exigences de la norme de qualité ISO 9001 et toutes les exigences réglementaires applicables liées à ses produits et services.

La direction de l'entreprise allouera toutes les ressources nécessaires pour garantir l'assurance de qualité dans tous les principaux domaines d'activité. Cela comprend l'amélioration continue du système de gestion de la qualité en réalisant des enquêtes de satisfaction client, des audits de qualité internes périodiques, une évaluation des risques, etc.

La direction et les employés de Trucknet s’engagent à respecter les principes suivants:

• Gérer les interfaces et la communication avec toutes les parties intéressées en totale transparence et respect mutuel.
• Comprendre et satisfaire les besoins et les exigences de nos clients.
• Gérez la société en servant de modèle et en définissant des objectifs commerciaux et qualitatifs ; en les planifiant et en s'efforçant de les atteindre. Travailler selon des processus et des procédures planifiés, documentés et contrôlés.
• Créer pour nos employés un environnement de travail qui encourage l’innovation et la créativité et qui les motive à atteindre les plus hauts niveaux professionnels.
• Travailler dans le respect des responsabilités définies et des directives de l'entreprise et ce, en totale coopération et dans le respect mutuel.