اتجاهات الصناعة اللوجستية 2021
انقلبت صناعة الخدمات اللوجستية رأسا على عقب في عام 2020. عززت جائحة COVID-19 والتأثير اللاحق على مبيعات الإنترنت نمو القطاع بشكل كبير. ازدهرت الصناعة على الرغم من الإغلاق خلال شهري مارس ومايو بالإضافة إلى انخفاض طفيف في المبيعات في سبتمبر ، وفقا لمكتب الإحصاءات الوطنية.
أعطت آثار الوباء صناعة الشحن سببا وجيها للاستثمار بشكل أكثر كفاءة في التقنيات. كان من الواضح أن نرى أن تلك الشركات ، التي استثمرت بالفعل ، كانت متقدمة في هذا القطاع. لا تزال العديد من شركات التوريد تتكيف مع العالم الجديد وكيفية تسليم البضائع للعملاء.
ما هي الاتجاهات التي تطورت بسبب Covid-19 وستبقى داخل الصناعة؟
خلال عام 2020 ، زادت صناعة الخدمات اللوجستية من توزيع أنشطة سلسلة التوريد الخاصة بها على أطراف خارجية. من خلال الإدارة الشاملة ، تمكنوا من تقليل المخاطر وزيادة المرونة والتركيز على أعمالهم الأساسية والاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق.
واجهت الشركات كميات هائلة من البيانات ، خاصة خلال عمليات الإغلاق الأولى. نما السوق عبر الإنترنت بشكل كبير مع استجابة العالم للوباء. قدمت التقنيات الرقمية استجابات سريعة لتقلبات الطلب مع الحفاظ على كميات إضافية من الطلبات حتى مع وجود بروتوكولات صارمة للتباعد الاجتماعي.
التجارة الإلكترونية
نحن لا ندعي أن التوثيق الرقمي ، بدلا من الورق ، تم تبنيه أثناء الوباء ، فهو بالطبع كان موجودا من قبل. ومع ذلك ، لتقليل انتشار المرض ، قللت الشركات من استخدام الورق ، وبالتالي إضافة حماية لموظفيها وعملائها. أكد هذا الاتجاه الرقمي على قيمة القدرة على الاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء ومطالبهم ، من خلال استراتيجية مدروسة جيدا. وفقا لتقرير CNBS ، ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية بأكثر من 31٪ في نهاية يونيو 2020.
ما هي الاتجاهات التي ستتطور بعد Covid-19؟
خلال هذه الأوقات الصعبة ، تم تعليق العديد من الأرواح ، بينما أدى الوباء إلى إبطاء تقدم بعض الاتجاهات الحالية. نحن واثقون من أنها ستعود إلى الظهور في عام 2021.
انخفاض في العمالة
على الرغم من ارتفاع البطالة في عام 2020 ، واضطرت العديد من الشركات إلى الإغلاق ، إلا أن مقدمي الخدمات اللوجستية عانوا من نقص في العمال. في اللحظة التي يبدأ فيها الاقتصاد في إعادة البناء ، ستواجه الصناعة بعض المنافسة ، حيث تبدأ المجالات الأخرى أيضا في الفتح. ستصبح بيئة العمل الإيجابية والفعالة مرة أخرى الساحة التنافسية الأساسية في سلسلة التوريد.
كان سلوك العملاء غير متوقع خلال معظم العام الماضي ، مما جعل من المستحيل تقريبا استخدام الماضي التاريخي لإدارة المخزون والتنبؤ بالخطوة التالية للعميل. عندما نعود إلى بيئة أكثر استقرارا، ستستعيد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي موقعهما على المقعد الأمامي للتحليلات والتنبؤ المتقدمين.
الاستدامة
نحن نعلم خلال عام 2021 أن تحدي الأزمة العالمية سيستمر في العالم. جعلنا التعامل مع COVID-19 نفكر بشكل أكثر إبداعا ونكافح من أجل الكفاءة. ومع ذلك ، إذا واصلنا استخدام التكنولوجيا الحديثة وتحسينها جنبا إلى جنب مع الخبرة المكتسبة في العام الماضي ، فإن الاستراتيجيات المنفذة لمكافحة الفيروس ستستمر بنجاح. طالما أننا معا في هذا الجهد!
"في الماضي كان لدينا ضوء يومض ، في الحاضر لدينا ضوء يشتعل ، وفي المستقبل سيكون هناك نور يضيء على كل البر والبحر."
- ونستون تشرشل
