וויזיביליות של שרשרת האספקה
במילים פשוטות, פירוש המונח וויזיביליות (נראות) בשרשרת האספקה מתייחס למצב בו חברה יכולה לראות ולהבין היטב את הנהלים של שרשרת האספקה מאלף עד תף. ייתכן ונשמע פשוט, אולם יכול להיות מורכב מאוד להשגה עבור חברות רבות. על פי Resilience 360 (הושק ע"י DHL ב- 2012 ) וה- Business Continuity Institute, 73% מהחברות ברחבי העולם סבלו משיבושים קשים בשרשרת האספקה כתוצאה ממגפת COVID-19 בשנת 2020.
"נראות" היא הגישה השקופה אל הנתונים המתייחסים לכל חלק של שרשרת האספקה כולה, הניתן למעקב. בהתייחס לתפעול קמעונאי הגדרה זו כוללת מעקב אחר סחורות מהספק עד ללקוח הקצה. במצב אידיאלי, למנהל צי הרכב (או האחראי על ניהול התהליך) הייתה גישה מלאה לסטטוס של כל הנתונים. לגבי תעשיית המטענים זה כולל:
- כל פרטי המטען כגון הטופס עם מידע על מיסים ותקנות בהתאם לדרישות המדינה. זה מבטיח כי ברגע שהמטען יגיע למחסן, כל התיעוד הנדרש יהיה מוכן;
- סטטוס המטען המוכן להעמסה (מבנה המחסן, העברת מכולות בנמל /שדה תעופה);
- תוכניות ניהול אספקה וסטטוס;
- זמן אספקה משוער (ETD) בהתחשב בתנאי התנועה ומזג האוויר;
- מידע מעודכן אודות מיקום סחורות ו/או מכולות אשר מאפשר שימוש חוזר במיכל הנכנס עבור משלוח היוצא מן הנמל. הפעולות יהיו מהירות ויעילות יותר תוך צמצום מספר הנסיעות של מכולות ריקות, המביא לירידה בפליטות .CO2 מידע זה מסייע בתכנון שטח המחסן ובאופטימיזציה של זמן;
- מידע על לקוחות ורגולציה;
- סטטוס הזמנות מעודכן.
משמעות המושג "מסחר שקוף" (Visible Commerce)היא מעין שיתוף פעולה בין טכנולוגיה ונתונים על מנת להגביר שקיפות בשרשרת האספקה. רעיון זה מציג גישה לנתונים עבור החלפת כסף, סחורות ושירותים בצורה שקופה אשר מאפשר לאנשים לקבל החלטות מעשיות ואתיות עבור עסקים. בעצם, זה נותן לנו מודעות לגבי מה ומי נמצאים מאחורי כל אותם קשרים המביאים מוצרים לחיינו.
וויזיביליות של שרשרת האספקה היא לא רק דרך לגשת לנתונים המחוברים לתהליכי האספקה, אלא היא מציעה לחברות את היכולת להיות מעודכנות בכל הקשור לרשת האספקה המורחבת. עם אינטגרציה יעילה בתוך מערכות, נראות גבוהה עשויה לספק פרק זמן מתאים על מנת לפתור באופן מידי בעיות אשר זוהו.
אחד האתגרים המרכזיים העומדים בפני חברות היום הוא התמודדות עם המספר הרב של פלטפורמות לניהול מטענים שאינן מחוברות. הפלטפורמה של Trucknet מציעה קישוריות לאורך כל תהליך התובלה, ובכך מספקת נראות.
עם וויזיביליות גבוהה חברה יכולה:
- להתחמק משיבושים בשרשרת האספקה: ישנן סיבות רבות לבעיות של מסירת משלוחים הכוללות גורמים אנושיים, תנאי מזג אוויר קשים, מצב בכבישים ובתנועה, תקלה בכלי רכב ועוד. נראות (SCV) היא קריטית על מנת לבצע תכנון ולמנוע שגיאות המובילות לשיבושים.
- לענות על צרכי הלקוח: ניטור וניתוח בזמן אמת עוזרים לחברות לתת מענה טוב יותר ללקוחות. חבל, אך לעתים קרובות לחברות יש נראות עד לספקי Tier 1 בלבד וזאת עקב נתונים מפוצלים במערכות מרובות.
- לקבל החלטות מבוססות נתונים: תהליכי עדכון ידניים של מידע הספקים גוזלים זמן רב וחסרים הן דיוק נתונים והן יעילות בעלויות. מצד שני פלטפורמה חכמה תאחד נתונים; יישום אנליזות ניבוי, טכניקה חדשנית לביצוע תחזיות, יכול לשפר את ניהול שרשרת האספקה.
- לבחור את הספקים המתאימים: לכל חברה יש סטנדרטים אתיים כאשר היא מעדיפה שותפים עם רעיונות דומים. באופן זה, הספק שלך הופך להיות שלוחה של התדמית והמוניטין של החברה. לכן, שותפויות עסקיות התואמות את האתיקה של החברה יהיו יציבות יותר מבחינה פיננסית.
COVID-19 הראה לעולם כי השקעה בנראות שרשרת האספקה היא הכרחית. הנראות מתחילה בתהליך שחברה חייבת לבצע כדי להבטיח יעילות מיטבית. השגת מצוינות בשרשרת האספקה דורשת מאמץ משותף בין כל השחקנים ברשת לשיפור הביצועים.
העידן הדיגיטלי הזה דורש ממנהיגים להיות גלויים ואותנטיים וכן להיות מסוגלים להעביר את ההחלטות שהם קיבלו ומדוע הם קיבלו אותן, להיות מסוגלים להודות כאשר הם עשו טעות ולהתקדם, לקחת חלק בדיון.
גייל קלי, לשעבר מנכ"לית בנק ווסטפק; ב-2010 נבחרה האישה השמינית החזקה בעולם על ידי פורבס.
