Tendencias para la industria logística 2021
La industria de la logística ha dado un vuelco en el 2020. La pandemia de COVID-19 y el impacto posterior en las ventas por Internet impulsaron considerablemente el crecimiento del sector. La industria creció a pesar del cierre durante marzo-mayo, así como de una pequeña caída en las ventas en septiembre, según la Oficina de Estadísticas Nacionales.
Los efectos de la pandemia dieron a la industria de carga una buena razón para invertir de manera más eficiente en tecnologías. Era evidente que aquellas empresas que ya habían invertido, iban por delante en el sector. Muchas empresas de suministro todavía se están adaptando al nuevo mundo y a cómo se entregan los bienes a los clientes.
¿Qué tendencias evolucionaron debido al Covid-19 y que permanecerán dentro de la industria?
Durante 2020, la industria de la logística aumentó la distribución de sus actividades de cadena de suministro a terceros. Con la administración de un extremo a otro, pudieron reducir el riesgo, aumentar la flexibilidad, enfocarse en su negocio principal y responder rápidamente a los cambios en el mercado.
Las empresas se enfrentaron a enormes cantidades de datos, especialmente durante los primeros bloqueos. El mercado en línea creció enormemente a medida que el mundo respondió a la pandemia. Las tecnologías digitales ofrecieron respuestas rápidas a las fluctuaciones en la demanda al tiempo que mantenían volúmenes adicionales de pedidos incluso con estrictos protocolos de distanciamiento social.
Comercio electrónico
No estamos afirmando que la documentación digital, en lugar del papel, se adoptó durante la pandemia, por supuesto que existía antes. Sin embargo, para disminuir la propagación de enfermedades, las empresas redujeron el uso de papel, lo que agregó protección para sus empleados y clientes. Esta tendencia de digitalización subrayó el valor de poder responder rápidamente a las necesidades y demandas de los clientes, a través de una estrategia bien pensada. Según un informe de la CNBS, las ventas mundiales de comercio electrónico aumentaron más del 31% a fines de junio de 2020.
¿Qué tendencias se desarrollarán después del Covid-19?
Durante estos tiempos difíciles, muchas vidas quedaron en suspenso, mientras que la pandemia ha frenado el progreso de algunas tendencias existentes. Confiamos en que resurgirán en 2021.
Caída en el empleo
Aunque el desempleo aumentó en 2020 y muchas empresas se vieron obligadas a cerrar, los proveedores de logística experimentaron una escasez de trabajadores. En el momento en que la economía comience a reconstruirse, la industria se enfrentará a cierta competencia, ya que también comienzan a abrirse otros campos. Un entorno de trabajo positivo y eficiente volverá a convertirse en el principal escenario competitivo de la cadena de suministro.
El comportamiento del cliente fue impredecible durante la mayor parte del año pasado, lo que hizo casi imposible utilizar el pasado histórico para administrar el inventario y prever el próximo movimiento de un cliente. Cuando regresemos a un entorno más estable, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático recuperarán su posición en el asiento delantero de la analítica avanzada y la previsión.
Sustentabilidad
Sabemos que durante 2021 el desafío de la crisis global continuará en el mundo. Lidiar con COVID-19 nos hizo pensar de manera más creativa y luchar por la eficiencia. Sin embargo, si continuamos utilizando y mejorando la tecnología moderna junto con la experiencia adquirida el año pasado, las estrategias implementadas para combatir el virus continuarán con éxito. ¡Mientras estemos juntos en este esfuerzo!
"En el pasado hemos tenido una luz que parpadea, en el presente tenemos una luz que arde, y en el futuro habrá una luz que brillará sobre toda la tierra y el mar.".
- Winston Churchill
